‘Goedemorgen, dames en heren. Ik ben … (hier komt de naam van de spreker en een deel van zijn curriculum vitae) … Ik zal u vertellen … vervolgens ga ik u vertellen … daarna wil ik u informeren over … ik laat u nu een plaatje zien van … ik vraag uw aandacht voor … ik wil u een aantal vragen stellen … ik ga nu over op mijn conclusies … ik dank u voor uw aandacht.’U zou kunnen denken dat deze spreker zich belangrijker acht dan zijn luisteraars. Waarschijnlijk gebruikt hij ook de afstandelijke uitdrukkingen ‘gehoor’, ‘toehoorders’, ‘zaal’ of ‘publiek.
Twee redenen
Uw ‘afnemer’ – of dat nu een luisteraar, een lezer, een gesprekspartner of een klant is – komt naar u toe om maar twee redenen. Hij wil zich bevestigd kunnen voelen, en hij zoekt een oplossing voor zijn probleem. Wanneer de luisteraar zich op z’n gemak voelt, voelt zich belangrijk en gezien (letterlijk én figuurlijk) door de spreker, ‘ja’ kan zeggen, denken of hoofdknikken, dan is er sprake van dit aspect van ‘bevestiging’. Wanneer u bezig bent inzicht te tonen in de wereld van uw luisteraars, of bezig bent het probleem beter te definiëren, dan bent u óók bezig een ‘oplossing’ te bieden.
‘Afnemergerichtheid’
Als bij u de afnemer centraal staat, dan praat u vanuit zijn standpunt. U zegt: ‘Zo meteen ziet u een overzicht van de productiecijfers …’ in plaats van: ‘Ik laat u nu een plaatje van de productiecijfers zien.’ U schrijft: ‘Hierbij ontvangt u …’ in plaats van: ‘Hierbij stuur ik u ….’ Wanneer u handelt – communiceert! – vanuit het standpunt van uw afnemer, vergroot u de kans dat hij zich betrokken voelt bij u en uw verhaal.
Presentatiemythen
Academic Service, ISBN 90 5261 414 8
Het toenemende gebruik van software als PowerPoint bij presentaties maakt sprekers lui en toehoorders murw. Dat u met de beamer en een scherm vol mooie plaatjes ‘perfect en effectief presenteert’ is een fictie van ons high-tech tijdperk.Presentatiedeskundige David Bloch onderzoekt de waarheid achter 28 stellingen die hij presentatiemythen noemt. De vermakelijke en toegankelijke wijze van schrijven helpt u om inzicht te krijgen in een radicaal andere manier van presenteren. Dit is geen traditioneel leerboek. Het is een serie artikelen die u met plezier kunt lezen en die u prikkelt om uw presentatie te verbeteren. Wanneer u de adviezen opvolgt, geniet u meer van het presenteren – en, misschien nog wel belangrijker uw luisteraars ook!Dit boek laat zien hoe u uw voorbereidingstijd inkort, hoe u uw doel effectiever bereikt en nog veel meer voordelen voor iedereen die voor een groep staat.Het boek is prachtig geïllustreerd door Jan Zandstra
